有努力就有收获

2017年1月1日我们新鸿运项目管理服务团队进驻市不动产登记中心,转眼间已经一年多时间时间了,在这一年多的时间里,我们感觉最重要的就是安保工作。在日常安保工作过程中要能及时处理工作人员与客户中心的矛盾,保持与甲方良好的沟通,做好便民服务。

以下便是不动产登记中心的一些工作重点:

       1、不动产登记中心主要工作重点是华侨路档案馆,吴强同志便是其中一位出色的安保人员。在平时工作中能够积极主动与甲方沟通摆放各种档案资料、存档,有市民找相关领导,吴强都问明情况及时联系甲方领导接待处理,以免造成办事市民的情绪化;对孕妇、老年人、伤残人员等需要帮助的人也都及时与甲方沟通协调做到优先处理;

       2、不动产登记中心所有安保同志不断向甲方工作人员学习专业知识,及时向客户解答尽可能避免不必要的排队;

       3、通过这一年多的努力工作,积极配合甲方排队流程,受到了甲方的高度赞扬,管理处均给华侨路35号、52号配备了骨干人员配合甲方共同打击“黄牛”扰乱正常工作秩序,同时服务档案馆每一位业主和甲方领导,尽最大的努力做好本职工作。

市不动产登记中心管理处