学校宿管工作一直是个较为繁琐的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是宿管日常服务的工作范畴，项目管理处要求宿管员时刻摸清楚学生的需求，发现思想情绪不稳定的学生都会及时进行疏导。刚入校的新生基本都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，项目管理处要求宿管员像对待自己的孩子一样照顾他们，夜里遇到学生生病，宿管员就会陪同前往医院。项目管理处日常会利用黑板报做好各项宣传，如寝室用电安全的警示、卫生情况通报、个人物品保管、好人好事的表扬、天气预报、天气变化增添衣服等等。

由于宿管员日常细心、贴心的服务，项目管理处近日频繁接到学生给宿管员送来的感谢信。2020年9月4日，润园公寓管理处收到了学生的感谢信，感谢所有宿管阿姨对他们平日里无微不至的照顾和关爱，尤其提到了宿管员魏宝香：因为疫情的影响，所有学生的洗漱用品、生活用品长时间搁置已经布满灰尘，有一位叫陈元的学生对这些脏兮兮的被褥和被罩不知如何处理，觉得扔了很可惜但又不知所措，这时宿管员魏宝香看到了，直接说道“孩子，没事，阿姨帮你清洗，你就在这等着，洗好后你拿回去就行”，边说边用消毒水把被褥、被罩进行浸泡，亲自用手一件一件的清洗消毒。2020年9月7日，润园管理员汪洪也收到了学生送来的感谢信，信中提到“大学三年生活最想感谢的就是汪阿姨对我的照顾，三年的寝室生活让我看到了汪阿姨每天的辛勤工作，从帮助洗衣到每天查房，总是坚守自己的岗位默默付出，谢谢汪阿姨对我们的辛勤付出”。虽然是简简单单的话语，却道出了孩子们的心声，在这些宿管员的身上见证了工作责任、和蔼可亲和体贴关爱，让这些来自五湖四海的孩子们感受到了“家”的温暖！