2020年开学季，注定是一个不同寻常的开学季。按照教育部疫情防控的要求，为科学、规范、有效预防疫情在学生公寓的传播，同时为了积极应对南京创建全国文明城市的检查，金科院学生公寓项目管理处所有员工在佟奕萱主任的带领下从8月24日开始取消所有休假，提前进入工作战斗状态，做好前期准备工作迎接新生和老生。

项目管理处在学生尚未到校前对所有宿舍进行彻底检查、清理和打扫，同时对老生宿舍开窗通风、消杀，并给学生晒被子，宿管阿姨的这些辛勤劳动受到学校领导的表扬，学校还给一线的员工送来了慰问品。9月2日开始学校迎接了第一批新生近3000人，9月4日老生开始返校，今年霉雨季节影响较大，学生衣物发霉很多，产生了较多的垃圾，每个站每天要清理一百多包垃圾，为了达到学校的要求，垃圾不隔夜，一日一清，项目管理处所有员工分工不分家，在人手不够的情况下，由主任的带头，站长、管理员、保洁员齐心协力，每天从早上6：00开始工作到晚上23：00后才结束，个个忙得不可开交，汗流浃背，衣服是湿了干，干了又湿……9月7日项目管理处又接到新的工作任务，学校要迎接“全国文明城市”检查，宿舍是必查项目，为了配合学校顺利通过检查，项目管理处进一步细化工作，全体员工继续加班加点，从宿舍外围的公共区域到宿舍内的卫生每天不厌其烦的逐一检查，佟主任每天坚持对每个宿舍员工仪表仪容、礼貌礼节、服务态度等进行检查和培训，对每个宿舍卫生进行细致检查，垃圾做到随时有随时清，院内不允许堆放垃圾与废品。每天除了处理这些繁杂的工作，还要处理一些突发事件，9月5日深夜，有学生在楼上抽烟把烟头扔到楼下，夜里1:10管理员夜间巡视时，看到南三单元楼道外墙边突然起火了，管理员赶紧拎着灭火器跑到现场灭火，06幢管理员帮忙打电话，随后也拿着灭火器跑到现场一起参与灭火，并发动学校学生帮忙一起灭火。佟主任接到消息第一时间赶到现场，一边指挥，一边一起进行灭火，大概十几分钟火熄灭了，这起事故没有财产损失，没有人员伤亡。当学校保卫处到来时，火已经全部扑灭，主任正带着员工一起把燃烧的灰烬摊开来再次用水浇透进行处理、现场进行清扫，垃圾清理直至深夜3:30才全部结束。清晨5:00，佟主任又找来学校的维修师傅把昨夜被火烟熏黑的外墙用涂料恢复完好。第二天，项目管理处受到了学校学工处和保卫处领导的表扬。

20多个日日夜夜连续作战，佟主任吃住在现场，站长、保洁已经连续三个周末没有休息，每个人都在坚持，“齐心合力、众志成城”，新鸿运的员工是敢于“用心、用力、用命拼”的战士，是敢于吃苦，勇于战胜困难的战士，是当代最可爱的物业人！

                                       金科院学生公寓物管处