2019年7月15日，新鸿运正式进驻南京旅游职业学院接管物业服务，我在圆满完成南京工程高等职业学校（百家湖校区）的工作后，服从公司安排担任旅游学院物管处主任。

一年来，我处处发挥领头羊作用，以身作则，用自己示范带头的行动影响着身边的员工。进场一年，无论是院系领导、老师、辅导员、还是学生，对物管处的各项保障工作服务满意度都是满分，尤其是在防疫防控工作中，寒假疫情最严重时，我在带领员工完成各项防疫防控保障工作的基础上，在所有南京高校中，物管处率先给学生晾晒被子几千条，给有需求的学生邮寄物品等服务，我们的温馨举动，新华社、江苏教育频道等媒体都作了专题报道。

4月15日，旅游职业学院在江宁大学城率先开学，我司托管的旅苑公寓作为疑似新冠肺炎隔离点，开学当天下午3点就有体温38°5的学生被送到旅苑隔离区。之前旅苑公寓配有一个白班管理员，当这个管理员看到核酸检测还没有出来的发热学生，自己需要近距离为学生服务时，当时吓得两腿发抖，提出辞职。此时甲方要求我物管处24小时不能脱人，且每日需对隔离区全方位做好3次消杀、清洗，要求物管处在隔离区配备3名管理员24小时轮流工作，如果我们畏惧干不了，我司可以提前撤场，怎么办？公司把这个项目交给我，出于恐惧，我就这样退出？那不是我的性格！也有违新鸿运的企业精神“用心、用力、用命拼”，于是我责无旁贷的只有一个选择——往前冲。我找到要辞职的旅苑管理员徐仁霞进行心理疏导，告诉她:我们要做个有担当的人，假如因为旅苑工作的不到位，导致提前撤场，那我们会愧对公司、愧对所有员工，虽然疫情严重，但我们做好自我保护应该没有问题的，我也会一直陪着她，我有事都不会让她有事的……这样，徐仁霞不再提出辞职，踏踏实实的冒着风险在旅苑隔离区全方位工作（其他人出于恐惧没有人肯去隔离点工作），这样，我每天白天正常组织物管处日常工作，完成甲方交给的各项任务，下午下班后到旅苑隔离点值夜晚班，隔离区的工作靠我和管理员徐仁霞承担着，常常因为几个小时的穿着厚厚的隔离服，口罩、眼罩等防护装备而工作，大汗淋漓，人都虚脱，加上严重睡眠不足，自身健康受到影响。

6月14日早上，我下了隔离区晚班，在下班途中被树上掉落的断枝砸到肩膀，造成肩胛骨骨折。由于临近学期末，物管处有大量的收尾工作要做，我忍着疼痛和生活的不方便，一直坚持到7月16日本学期结束，本学期我没有休息过一天。最终，由于物管处本年度出色的工作表现，尤其是旅苑隔离区安全隔离86人次，经受了国家卫健委、市教育局、江宁防疫疾控中心、文旅厅等严格检查，7月6日，区域总金艳萍到旅游学院回访，甲方对物管处各项工作的评价是：非常满意。校领导还和金艳萍总说，新学期开学时要表彰物管处。暑期，由于继教院、酒管系的毕业生返校，甲方要求旅苑隔离区24小时继续运转起来，之前的旅苑管理员徐仁霞由于母亲患癌症7月27日住院手术，如此状况，我在骨折没有康复的情况下，作为项目经理再次挺身而出，独自一人担负旅苑隔离区24小时工作。虽然工作苦点、累点,但我心里很开心。

                                                                                                                                                                                旅游职业学院   陈建华