“天下难事比做易,天下大事必做于细”。我们本着“把业主的需要放在第一位”的宗旨，换位站在业主的角度考虑，发扬工匠精神，获得业主好评。
细致服务，润物无声。我处10台电梯的空调因为年限使用长，制冷效果不好，为了让业主乘梯时感受凉爽，我处在征得业主同意后，多方询价，在短时间内找到价格优惠而且制冷效果好的电梯专用空调，并自己动手安装为业主节省了大笔费用。当大家从炎热的室外走进电梯时，顿时感受到的不仅仅是凉爽的空调，更感受到我们悉心的服务。
   业主需要，我们职责。在业主需要我们的时候，我们总是在第一时间出现。在新华分社提出要更换厕所里的抽纸盒要求后，我们派员多次陪同，帮助业主去市场采购比较，安排人员加班加点安装到位。新华分社4个楼公共通道原筒灯既耗电，又易烧坏，分社办公室领导在接受我们建议后，及时由工程部人员加班加点更换了节LED灯，既为我处节约了耗材费，又亮化了环境。为迎接新华总社副社长来分社视察，施工人员昼夜安装习主席讲话的广告牌，我处全力配合，细化卫生，以崭新的面貌迎接了领导，获到了上下一致好评、分社办公室朱主任说，“物业服务又上了一个新的台阶“”。
    工匠精神，时刻体现。新华分社新来的王社长指示，要在大楼举办一场全体职工家属参加的亲子活动，我处接到通知后，全力配合。安全部安排专人现场防卫，指挥车辆有序停放。客服部落实现场布置、人员疏导、专梯服务；工程部检查电力及安全设施，在广场、10楼、8楼人员密集区，加强监控监护，从早上9点直到下午1点，活动始终在欢乐友好安全的氛围中进行。新华社江苏分社王社长赞誉道：“富有人情味，是个值得信赖的物业，鼓励和表彰。

置地广场办公室 王莉