2018年11月1日，是我们新调来陈绿香经理第一天接替原陈薇经理工作的日子。新鸿运物业金图管理处工作人员在各自的工作岗位上就位，按部就班的做好服务读者的工作！

 在11点40分左右的时候，有一女读者神情非常紧张的向安保人员说：在报告厅旁边女厕所内有一女孩在割腕自杀！听完知情人叙说我们安保员一边朝着女厕方向跑，一边用手上对讲机向我们的物管处汇报当时情况，我们物管处陈经理收到信息后立刻协同保洁部长和一名保洁员快速跑到女厕所，发现女孩正在洗手池边割腕！随即安保员、陈经理和保洁部长一边毫不犹豫的大声说道：“小姑娘请你不要这样！”保洁员一边用手紧紧抓住这位女孩拿刀割伤的手腕，陈经理立即为小女孩做了简单包扎，并制止了女孩的进一步自残，随后把小女孩扶到我们物管处办公室休息。

 保洁部长和保洁员在一旁安抚劝导小姑娘，陈经理和安保领班一边向图书馆相关领导汇报一边打电话报警。图书馆相关领导及民警到现场后，看情况危急，馆长和民警说赶快送医院，可是小女孩一看警察来了立刻起身就往外面跑，这时陈经理随后就追出去，把小姑娘安抚住了，再次扶着小女孩回到物管处，这时民警说想办法套出小女孩家里人的联系电话和地址，这个一下难倒大家了，就在这时我们热心的保洁阿姨用自己钱去食堂买来一碗热腾腾饭菜，陈经理就这灵机一动利用这几秒钟把小女孩的包包替换下来飞快拿到民警面前，由民警打开包查找可以联系到小女孩家里的证件，果然在包里找到了身份证。民警联系上小女孩家人，这时大家一颗忐忑心总算放下来了。此后，民警、图书馆方馆长、我们物管处袁经理和陈经理一起耐心等待小女孩父母到来。保洁部长和保洁员不断耐心的向小女孩做思想工作，不断的开导她，叫她想开点有什么事说出来不要做傻事！我们大家都可以帮你，最终，在物管办主管人员和图书馆相关领导及110民警的同心协力的帮助下，说服了小女孩，把她安全的交给了家人并及时送往医院救治，避免了一起人身伤亡事件的发生。

 事后袁经理把事情经过向图书馆领导做了详细汇报，我们对这起事件及时发现、及时上报、妥当处置，配合民警做好救助工作，得到了图书馆领导对我们物业人员救人事迹的高度赞扬。

轻生女孩

民警寻找线索

民警联系家人