齐心协力迎新生 倾情服务暖人心

“老师,您好!请问报到处在哪里?”“请问3学生公寓怎么走……”、“请问哪里有学生家长住宿的地方……”九月,我司托管的金科院、海事学院、南工院、金陵中学、溧水中学、石鼓路小学等四十余个大中小学校项目迎来了开学。各项目现场服务咨询点上的一幕幕,络绎不绝的家长和学生询问新生入学相关的问题,公司项目管理处的工作人员耐心地解答每一位新生及家长的问题。

    9月 ,是我司托管的学校项目新生入学报到的日子,也是老生返校上课的日子。为做好迎接新学期的服务保障工作,公司提前制定了《2018开学工作方案》,精心布置,统筹规划,合理安排,齐心协力迎接新老学生的到来。

    早在8月上旬,南工院、金陵高等职业学校、溧水实验学校、聋人学校、南京卫生学校等项目就紧锣密鼓的开始打扫卫生,检修宿舍开关、插座、床具、桌椅和卫生间设施。为了给学校增添文化氛围,所有项目都新制作了横幅标语迎接新老学生的开学。     

9月1报到当天公司各学校项目按事先的部署,安排专人对各项目现场进行24小时秩序维护、卫生保障、学生公寓入住登记工作,为学生提供安全、干净的报到环境,新生人数多的大学公寓项目都在24小时当班管理员之外安排了一名夜间加班管理员,以确保凌晨报到的新生凭录取通知书及时领取到宿舍钥匙并顺利入住。宿服务接待咨询点,管理员耐心为生及家长解答住宿问题,为新生及家长发放2018年新生入住手册贴心为家长准备了学校周边十余家酒店宾馆的联系方式,方便新生家长住宿江宁大学城、仙林大学城,随处可见身穿新鸿运工作服、佩戴新鸿运工作牌的工作人员穿梭在其中,力求为学生提供细致、周到的服务。在聋人学校,工作人员正在为新生家长及学校各院系单位迎新工作人员准备工作餐,严把食品质量关,确保食品卫生安全;在南京工业大学图书馆、南京理工大学体育馆、晓庄学院教学楼等区域,随处可见保洁员们忙绿的身影,她们自发加大了保洁力度,只为给新生和家长提供良好的校园环境。

    开学期间,项目全体员工坚守在各自的岗位上,以自己实际行动为生和家长提供细致周到的服务,以优质高效的物业服务展示着新鸿运人良好的精神风貌和工作状态。做好2018年秋季学生开学物业服务保障工作,我们在路上……

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