南京新鸿运物业管理股份有限公司

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仙配东台缘遇西溪

2018年6月18日，新鸿运总部按公司会议的部署计划，由总经理康锐、人事总监宁保燕率领人事部、培训部、机电部、绿化部、管理中心二十余人带着董事长的嘱托奔赴东台，开展西溪景区项目的进场、承接查验工作。

经过3个多小时的车程，我们到达了下榻酒店：东台湖滨花园酒店，酒店位于东台植物园内，四星级标准。我们刚一下车，蔚蓝的天空、粉红的荷花、清澈的池水就映入了眼帘，微风习习，凉爽之至。美丽的风景、惬意的心情把大家端午佳节离家的忧郁一扫而光。

下午两点，我们与甲方领导进行了工作会议，会上康总向甲方领导介绍了我们新鸿运的历史、获取的荣誉、项目经验、公司架构与公司运营的基本情况以及董事长对公司未来发展的战略规划。西溪旅游文化景区党工委王书记和景区运营公司夏总认真听取了康总的介绍，王书记十分欣慰在申报5A级景区的时候能联姻这样一家优秀的物业公司提供物业服务。据王书记介绍：西溪，位于东台市郊古运盐河畔，系东台历史文化的发祥地，两淮海盐文化的起源地，国家级非物质文化遗产“董永传说”的源头地，素有“东台之根”之雅称。西溪海盐文化声名显赫，孝贤文化家喻户晓，董永与七仙女美丽爱情传说在西溪广为流传。西溪遗存丰富，境内古寺、古塔、古桥、古道众多。西溪旅游文化景区的发展目标是：紧扣“文化铸魂、融合创新、产业拓伸”的发展理念，打造集海盐文化、佛教文化、孝贤文化等为一体的人文景观区。

围绕旅游景区的定位与发展需求，我司西溪管理处项目经理管卿阐述了风景区物业服务的管理思路、重点难点。“地上无烟头、卫生间无蚊蝇、草绿如地毯、确保无治安事件发生。”管卿说，“接管这个项目，感觉肩上责任重大，管委会选择新鸿运，是因为新鸿运的实力以及口碑与品牌倍受认可，需要兢兢业业的守护。”优秀的品质来源于对细节的关注，而讲品质就一定是全员的，不管是项目上还是公司职能或经营部门，每个人心里都需要有一杆品质的称。考勤、岗位规范、人过地净等一贯强调的基本管理要求，洗手间台镜面无水渍等文化，椅子归位等的习惯，其实都是我们对品质精神传承的贡献。会上，项目经理与甲方领导互留了电话、互加微信好友。为后期甲方与物业的沟通了解做好充分的准备。

结束一天的工作，趁着端午佳节，康总为兄弟姐妹们组织了一场端午晚宴，大家觥筹交错，好不热闹。酒至半酣，康总端起酒杯，说：“今天是纪念爱国人士屈原的日子，在座的各位兄弟姐妹都有爱的特质，特别是今天，端午节，大家放弃休息与家人别离，奔赴项目现场，这体现了对企业的热爱，爱国先爱业，我代表公司、代表董事长向大家表示感谢！”管卿代表大家说出了心声：“有业才有家，大家把事业做好，才会有好的收入，让家人过上好的生活，我们一定不辱使命，将新鸿运‘用心、用力、用命拼’的企业精神带到东台，发扬光大！”

6月23日，项目正式交接。在此之前，是我们最忙的时候，因为想要做到业主满意，想要将景区以最好的状态呈现给游客，是需要我们做大量的工作的。这个过程虽然辛苦，但是想起董事长的嘱托，一切努力都是值得的。在项目查验承接过程中，首先，我们对现场进行风险评估，综合考量交接后安全板块的排查，站在游客的角度整改，确保项目正常交接：安保队员上岗之前徒步在景区内熟悉公园环境、设置巡更点，掌握消防器材摆放位置，了解景区管理内容。保洁部长在景区图纸上划定保洁范围，定人定岗定位。绿化总监柏龙海对一草一木进行了仔细勘察，将问题绿植拍照后一一记录在案。工程人员详细检查了景区内设施设备的完好情况做好记录。项目经理对各项问题进行分类汇总，明确交接双方物业公司的责任，向西溪旅游风景区夏总建议对方物业公司整改的期限，确保项目交接不扯皮、不留问题。

人事招聘也同步进行，人事部门在东台各大报纸电视台刊登了人事招聘启事，前来咨询、报名的人络绎不绝，短短几天时间，人员需求基本到位。

从6月18日至今，我们依然有总部的培训师和人事干事留在东台继续工作，人事总监宁总坐镇指导。目前我们的管理工作已步入正轨，各项工作有序开展。